北京治白癜风 http://www.znlvye.com/m/「本文来源：三峡日报」近日，伍家岗胜利四路社区一杂居小区居民因消防公司在安装消防器材过程中产生较大噪音，与该公司闹出了一些小矛盾，胜利四路社区派出和美调解志愿服务队为他们当起了“和事佬”。“甲乙双方你们各自有三轮、每轮三分钟的时间表达自己的诉求，时间一到，请再交换发言。”纠纷调解现场，和美调解志愿服务队志愿者运用“三三法则”，耐心倾听各方谈话，积极引导合理诉求，适时提出调解方案。最终，剑拔弩张的双方握手言和。今年2月，胜利四路社区建立了一支由社区民警、律师、网格员、下沉党员及小区居民等42人组成的“和美调解”志愿服务队。“目前按照小区成立了和乐、和心、和静等6个小分队，通过智慧警务平台实时将社区内潜在且容易激化的矛盾事件，在第一时间与各小分队对接。”在“和美调解”办公室，胜利四路社区党委书记陈韩燕介绍，矛盾在萌芽阶段，就形成警务发现、社区响应分派、小区调解办结的三方联动机制。此外，社区制定了“三张清单”，收集居民争议的问题及多方面的诉求，进行分类建台账后形成“问题清单”，通过与“资源清单”的精准对接，最终形成“项目清单”，促使小区党支部、物业服务公司、业委会、共建单位、小区居民广泛参与到人民调解中来。截至10月11日，和美调解志愿服务队共处理各类纠纷50余场20余起。胜利四路社区营造出了一个“和和美美”社区大环境，构建起了“党建引领社区大调解”的新格局。三峡日报全媒记者邹媛见习记者董晓媛通讯员屈海霞