双十一苏宁“乡村跑男”送货实录：赤脚背货横穿0℃冰河
10月末的旺苍，连下了几天的大雨，温度降得厉害。
张辉全把空调外机搬上车以后，不自觉打了个冷战。准备发车的时候，他看了眼窗外，雨变小了，决定暂时不换下才穿了多久的鞋子。
旺苍县隶属四川广元市，地处四川盆地北缘，腹部丘坝相间，溪河交错。连绵下雨的天气，让本就复杂的地形更加难走。
10月25日下午，像是往常的任何一次出工，张辉全开车，老搭档张林、陈小平分别坐副驾驶和后座，方便观察地形。
张辉全一行三人，都是苏宁物流旺苍帮客服务中心的工程师。他们当天是要给50多公里外，双汇镇的杨武昌一家，送装空调。
杨武昌一大早就给帮客服务中心打了电话，10月末的山区太冷了，家里已经停了两天电，25日这天终于来电了，“空调麻烦今天送到啊，太冷了受不了，还有，我们家路不太好走。”
张辉全从小在广元长大，对当地的地形很熟，“不太好走”对他来说是司空见惯的事。
只是车子开进双汇镇，来到河边，连日来的大雨把原本的独木桥冲垮了，那一刻，张辉全“心里凉透了。”
三人立刻决定，赤脚背空调过河，“那有什么办法嘛，你是干这个的啊。”
出于安全考虑，张辉全一行决定脱掉长裤和鞋子渡河，“摸着石头过河。”
河水湍急，好在不深，只到小腿，但是冰凉刺骨，三人一开始还互相调笑，最后只剩下哆哆嗦嗦咬紧牙。偶尔受不住凉，会站在石头上稍作休息，张辉全会趁着这个短暂间隙看一眼老伙计们。
他说，送装空调的搭档间，都是过命的情分。
走走停停，大概花了40分钟。
人和机器都过了河，车子却留在了对岸。
只能继续扛着空调走山路。
张辉全说，背电器爬山，对于旺苍帮客的服务工程师来说，是必备技能。他曾为了送装洗衣机，爬山一个多小时，“这些都是小事。”
只是雨越下越大，等三人到达杨武昌家里，已经全身湿透了。
杨武昌准备了毛巾、热茶，一直招呼着，“我让他们先坐会儿，休息下，但哥几个，可利索了。”
张辉全说，安装家电时遇见的乡亲大多都很热情，“但有时真顾不上，你得赶紧装好，不然天黑了，爬山路更危险了。”
熟练的技术，是最佳的保护伞。
三人搭档久了，轻车熟路，很快就为杨武昌装好了空调。
山路、渡河、开车，原路返回，轻松了不少。
张辉全觉得，都是份内事，没啥特别，就是很后悔，穿了新鞋出门，“太费鞋了。”
张辉全，不过是苏宁物流万千“乡村跑男”中的一员。
11月1日中午，苏宁易购发布了双十一开门红12小时战报：苏宁整体订单量增长%。苏宁帮客县镇服务中心配送订单量达5.2万，安装维修订单量达4.1万。苏宁物流“乡村跑男”半天的行走总里程超过万公里，相当绕地球65圈。
最远的一单从新疆和静县帮客服务中心送到巩乃斯林场，单程达公里，往返相当于跑了16.5个马拉松。最艰难的一单海拔高达米，位于林芝巴宜区八一镇，送一单相当于爬了2个泰山那么高。
“闪电乡镇”计划成为推动苏宁物流深入下沉市场、打造乡镇“近场网络”的重要举措。