超市发严抓商品质量关在绿色服务上下功夫
近日,北京超市发连锁股份有限公司组织消费者50余人来到北京华都肉鸡公司和北京三元食品股份公司参观生产加工车间,使消费者能够亲眼看到食品和肉鸡的加工全过程。
这两个生产厂家生产商务先进,管理严格,保证能够为消费者提供放心商品,因此与北京超市发连锁股份有限公司始终保持着长期的、稳定的供货关系。
超市发拥有连锁店67家,其中食品超市和大型综合超市均以经营生鲜为其特色,主力商品实现了统一配送,协力配送商品则实现了统一进货渠道管理,尤其是生鲜品,要具备十几种国家相关部门的证书,并经过严格检验和试销期,方可进入各连锁店进行销售。
自2000年开始,超市发对供应商进行了严格的考核,并将供应商分为A、B、C、D四在类,同时对商品始终把握动态管理、自然淘汰的原则,确保商品的经营结构合理性和商品质量的全优性。近年来,超市发提出了 绿色营销,关爱健康 的经营主题,从商品到服务都努力向着 绿色营销 方向发展,同时不断引进绿色食品,现以达到180多个品种。
2000年,超市发以参加北京市创建 购物放心单位 活动为契机,从公司总部到所属60余家连锁店,进一步完善了健康商品质量管理和售后服务制度,把质量管理落实到每个环节中,并与区技术监督局签定相关协议,由质检部门对商品质量严格把关。2001年3月被北京市质量技术监督局授予 购物放心单位称号 ,公司向社会各界承诺:突出生鲜绿色食品经营,确保 菜蓝子工程 ,让消费者吃上放心菜、放心肉、保质、保量、保新鲜。
随着人们知识水平和生活质量的不断提高,消费者对商品和服务质量的期望值勤也就越高,他们注重营养、质量、价格等个性需求表现尤为突出。为了让消费者对公司的进货渠道有更进一步的了解,他们定期组织社会义务监督员和幸运顾客参观货源基地,让消费者了解商品的生产环境和流程,使消费者在今后选择商品时学会放心地、科学地、理性地选择所需商品。
公司总经理李燕川表示:我们会以更高的标准服务于广大消费者,用文化兴商,在绿色服务上下功夫。