原标题：把群众放在心里
——记兵团首届“人民满意的公务员”、十二师人力资源和社会保障局四级主任科员侯小强
在窗口工作时他将群众的每一件事当做大事担任“第一书记”时他用双脚丈量牧场的每一寸土地成为办公室负责人时他尽心尽责努力做好人社局各项工作……春天，如约而至侯小强面临着新的挑战侯小强曾是一〇四团社保所工作人员，后来下沉到一〇四团牧二场任第一书记。年年初，他又调任师人力资源和社会保障局担任办公室负责人。岗位变化着，可侯小强内心对自己的要求却始终未变，那就是：尽己所能地为群众做好服务。
做好为民服务工作“再苦再累，都是咱的分内事，必须做好。”侯小强是这么说的，也是这么做的。
01年，侯小强刚入职一〇四团社保所，还没完全熟悉工作，就遇到了一件棘手的事：退休教师彭劲松多年前因工伤安装了假牙，现在假牙磨损严重，想通过工伤保险报销的方式置换一副新假牙。
“虽然彭老师按时完成过工伤认定，但距离彭劲松首次工伤认定并安装假牙已过去近30年，重新鉴定置换难度不小。”彭劲松的情况着实让侯小强犯了难，但是换牙的费用对彭劲松来说确实是一笔不小的开销，加上彭劲松已定居在四川，往返一次实属不易。
为了不让彭劲松白跑路，侯小强利用周末时间，多次往返于定点鉴定单位与安装机构对接相关事宜，每个环节侯小强都亲力亲为，经过半个月的努力，侯小强成功帮助彭劲松在工伤保险报销范围内置换安装了假牙。
02侯小强所在的一〇四团有许多牧民，在办理养老保险认证、工伤认证业务时，由于语言不通、不了解政策，经常出现认证信息不匹配、缺失的问题，导致牧民跑了许多“冤枉路”。
在与社区工作人员的交谈中，侯小强得知社区会定期开展走访入户，对辖区牧民的基本信息、生活状况、就业等情况都有详细了解和核实，所核实的信息与社保所的养老保险认证、工伤认证完全吻合，侯小强便借助社区力量帮助行动不便、家离社保所较远的职工群众完成资格认证，打通了人社服务的“最后一公里”。
拓宽牧民增收渠道“我自愿申请去牧区工作……”这是选派第一书记时，侯小强坚定地向组织提出请求。分配下沉片区时，侯小强主动选择了片区最多也最分散的牧二场。
牧二场共有大大小小十余个片区，各片区之间相距几十甚至上百公里，海拔最高的孔萨拉片区距团部公里，最远的哈拉嘎伊特片区邻近和静县，距团部多公里。
01刚到牧区，侯小强完全沉醉于辽阔的草原和湛蓝的天空，但是到了夜晚，他才发现，除了夜空的星光点缀，这里没有任何照明设施，牧民之间相聚十米的距离，却要靠听声辨位来寻找同伴。
让场部亮起来，成为侯小强的第一块“心病”。
侯小强找到团部领导汇报情况，得到了团领导的大力支持，团领导帮助侯小强争取到了一〇四团四道岔社区施工建设拆卸下的12盏太阳能路灯，拿到牧二场安装。
在施工过程中，从预埋件的焊接、填埋，到路灯的选址、安装，侯小强都亲自参与，人工器械费用他也自掏腰包。耗时半年，牧二场彻底结束了无路灯的历史。
02牧民自古以来以放牧为生，牲畜的成活率和繁育率决定着牧民全年的收入。为减少牲畜的死亡率，降低牧民损失，侯小强带头开展防疫工作，每年固定的口蹄疫、小反刍、药浴防疫4次，牛气肿疽、牛结节病、羊痘等牧区常见病防疫2次，侯小强从未缺席，下沉以来共带领牧场“两委”和牧民为1.3万头存栏羊牛等牲畜注射疫苗，牲畜免疫率达%。
但侯小强想做的不仅仅是守住牧民的饭碗，他希望能够拓展牧民增收渠道。经过充分调研，侯小强发现当地天然牧场有独特的地理优势，周边自然环境优良、夏季凉爽、畜牧业发达，适合发展旅游业，便决定以“合作社+旅游”的模式，打造集“民俗体验+文化旅游+休闲娱乐”的牧区特色旅游项目。
如今，徒步栈道、水冲式卫生厕所已建设完成，牧场也迎来了大批游客，牧民做的风干肉、熏马肉、马肠、奶疙瘩等特产也成为外来游客眼中的“宝贝”。
把群众冷暖记在心中走在牧二场，总能听到纯朴热情的牧民与侯小强打招呼，这一声声的招呼包含着牧民对他的喜爱和尊重。
01阿曼白克卡得汗是一位患有精神残疾的孤儿，多年来一直在几个亲戚家轮转生活，长期营养不良致使阿曼白克精神障碍加剧，同时伴有肺部感染、贫血。
担心阿曼白克的病情，侯小强便将他带回场部照料，自费给阿曼白克买牛奶、水果等食物；阿曼白克生病住院，侯小强和同事垫付万余元对其进行康复治疗；怕他在场部走失，侯小强和牧场班子成员一同筹资雇护工照顾他的衣食住行……
02巴布盖片区牧民保拉提别克·吐司拜突发疾病住院治疗，高额的手术费让一家人陷入困境，侯小强得知后立即召开支委会，动员支委成员连夜筹集了3万余元，开车亲自将现金送到保拉提别克·吐司拜家人手里，保证了手术的顺利进行……
虽然为牧民解决了一桩又一桩“烦心事”，但侯小强的心却始终悬着，他担心他离开后牧民再次因病致贫，担心他们的生活再次失去保障。
为解决隐患，侯小强借助师人社局优势，在入户走访、职工大会等期间积极宣传人社惠民政策，动员牧民积极参加城乡居民医疗保险。
“能不走吗？”去年年末，侯小强的下沉工作告一段落，牧民们得知后纷纷赶来相送，回忆起当时的场景，侯小强依旧热泪盈眶。
“不论我身在何处，都将持续